Versandbedingungen
INTERNATIONALES VERSENDEN:
Zu besonderen Zeiten (CON-19) ist die Versandgeschwindigkeit langsamer als üblich, wir versenden jedoch so schnell wie möglich innerhalb von 48 Stunden.
Wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können daher nicht für eventuell auftretende Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Tracking-Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns zur Verfügung gestellt werden.
Ungefähre Lieferzeiten (ohne Wochenenden/Feiertage):
a) Standardversand weltweit
(Die Standardversandgebühr beträgt 6 $, über 50 $ kostenloser Versand)
15 bis 25 Werktage (verfügbares Trackingsystem variiert)
b) Expressversand weltweit
(Die Versandkosten für den weltweiten Expressversand betragen 15 $)
7 bis 15 Werktage (verfügbares Trackingsystem variiert)
Verzögerte Lieferung – in sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Pakete länger dauern als angegeben. Leider sind wir nicht in der Lage, die Lieferzeiten und unerwartete Verzögerungen, die unterwegs auftreten können, zu kontrollieren. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, falls dies passieren sollte. In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es länger als 30–60 Werktage keine Tracking-Updates gibt.
Dies kann insbesondere während der geschäftigeren Ferienzeit am Jahresende (Monate November bis Dezember), während Werbeaktionen oder anderen Anlässen der Fall sein.
BEARBEITUNGSZEIT VS. VERSANDZEIT
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit (24 Stunden) von der Versandzeit unterscheidet und zur Gesamtlieferzeit addiert werden muss.
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung wird Ihr Paket dann von unserem Versandunternehmen zum Versand abgeholt. Eine E-Mail mit Ihren Online-Tracking-Informationen wird auf unserer Website verfügbar sein.
Bearbeitungszeit – in sehr seltenen Fällen kann es länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Zu Stoßzeiten wie Feiertagen, Werbeaktionen oder anderen Anlässen kann die Bearbeitungszeit länger dauern. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei solchen Ereignissen.
UNBEANSPRUCHTE BESTELLUNGEN
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als abgelehnt, nicht abgeholt, zustellbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse an uns zurückgesandt werden.
Wenn Ihnen beim Erhalt der Bestätigungs-E-Mail eine falsche oder unzureichende Adresse auffällt, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an service@tddtoy.com als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit den aktualisierten Details.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern und haften nicht für falsche oder unzureichende Adressen.
ZOLL-/ZOLLGEBÜHREN
Die Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den Gebühren. Bitte beachten Sie außerdem, dass Zollagenten in seltenen Fällen die Zustellung einiger Pakete verzögern können.
Separate Pakete
In manchen Fällen kann eine Bestellung aus einem der folgenden Gründe in verschiedene Pakete aufgeteilt werden:
- Bestimmte Artikel sind möglicherweise nachbestellt
- Gewichtsbeschränkungen für den regulären Versand durch die Post
Zu besonderen Zeiten (CON-19) ist die Versandgeschwindigkeit langsamer als üblich, wir versenden jedoch so schnell wie möglich innerhalb von 48 Stunden.
Wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können daher nicht für eventuell auftretende Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Tracking-Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns zur Verfügung gestellt werden.
Ungefähre Lieferzeiten (ohne Wochenenden/Feiertage):
a) Standardversand weltweit
(Die Standardversandgebühr beträgt 6 $, über 50 $ kostenloser Versand)
15 bis 25 Werktage (verfügbares Trackingsystem variiert)
b) Expressversand weltweit
(Die Versandkosten für den weltweiten Expressversand betragen 15 $)
7 bis 15 Werktage (verfügbares Trackingsystem variiert)
Verzögerte Lieferung – in sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Pakete länger dauern als angegeben. Leider sind wir nicht in der Lage, die Lieferzeiten und unerwartete Verzögerungen, die unterwegs auftreten können, zu kontrollieren. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, falls dies passieren sollte. In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es länger als 30–60 Werktage keine Tracking-Updates gibt.
Dies kann insbesondere während der geschäftigeren Ferienzeit am Jahresende (Monate November bis Dezember), während Werbeaktionen oder anderen Anlässen der Fall sein.
BEARBEITUNGSZEIT VS. VERSANDZEIT
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit (24 Stunden) von der Versandzeit unterscheidet und zur Gesamtlieferzeit addiert werden muss.
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung wird Ihr Paket dann von unserem Versandunternehmen zum Versand abgeholt. Eine E-Mail mit Ihren Online-Tracking-Informationen wird auf unserer Website verfügbar sein.
Bearbeitungszeit – in sehr seltenen Fällen kann es länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Zu Stoßzeiten wie Feiertagen, Werbeaktionen oder anderen Anlässen kann die Bearbeitungszeit länger dauern. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei solchen Ereignissen.
UNBEANSPRUCHTE BESTELLUNGEN
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als abgelehnt, nicht abgeholt, zustellbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse an uns zurückgesandt werden.
Wenn Ihnen beim Erhalt der Bestätigungs-E-Mail eine falsche oder unzureichende Adresse auffällt, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an service@tddtoy.com als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit den aktualisierten Details.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern und haften nicht für falsche oder unzureichende Adressen.
ZOLL-/ZOLLGEBÜHREN
Die Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den Gebühren. Bitte beachten Sie außerdem, dass Zollagenten in seltenen Fällen die Zustellung einiger Pakete verzögern können.
Separate Pakete
In manchen Fällen kann eine Bestellung aus einem der folgenden Gründe in verschiedene Pakete aufgeteilt werden:
- Bestimmte Artikel sind möglicherweise nachbestellt
- Gewichtsbeschränkungen für den regulären Versand durch die Post
