Fraktpolicy
INTERNATIONELL FRAKT:
Under speciella perioder (CON-19) kommer frakthastigheten att vara långsammare än vanligt, men vi skickar inom 48 timmar så snart som möjligt.
Vi har inte kontroll över tullen och kan därför inte ansvara för förseningar som kan uppstå. Spårningsinformation kommer att göras tillgänglig för dig så snart den görs tillgänglig för oss.
Ungefärliga leveranstider (inkluderar inte helger/helgdagar):
a) standardleverans över hela världen
(Standard fraktavgift är $6, över $50 fri frakt)
15 till 25 arbetsdagar (spårningssystem som är tillgängligt varierar)
b) expressleverans över hela världen
(express global fraktavgift är $15)
7 till 15 arbetsdagar (det tillgängliga spårningssystemet varierar)
Försenad leverans - i mycket sällsynta fall kan paket ta längre tid än den angivna förväntade tidsramen. Tyvärr kan vi inte kontrollera leveranstider och eventuella oväntade förseningar som kan uppstå på vägen och vi ber om din förståelse och tålamod om detta skulle inträffa. I sådana fall kommer vi att skicka ut ett nytt paket om det inte finns några spårningsuppdateringar under mer än 30-60 arbetsdagar.
Detta kan särskilt vara sant under de livligare semesterperioderna vid årets slut (november till december månader), under kampanjer eller andra tillfällen.
BEHANDLINGSTID VS LEVERANSTID
Observera att handläggningstiden (24 timmar) skiljer sig från leveranstiden och bör läggas till den totala leveranstiden.
Efter att din beställning har behandlats hämtas ditt paket sedan av vårt fraktbolag för utskick. Ett e-postmeddelande med din spårningsinformation online kommer att finnas tillgängligt på vår webbplats.
Behandlingstid - i mycket sällsynta fall kan det ta längre tid än den angivna förväntade tidsramen. Under hektiska tider som helgdagar, kampanjer eller andra tillfällen kan behandlingstiden ta längre tid. Vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt och söker din förståelse och tålamod under sådana evenemang.
ORDER FRÅN GÄLLANDE
Vi är inte ansvariga för några paket som returneras till oss som avvisade, outtagna, leveransbara eller på grund av felaktig eller otillräcklig adress.
Om du upptäcker en felaktig eller otillräcklig adress när du tar emot bekräftelsemailet, maila oss tillbaka så snart som möjligt på service@tddtoy.com som ett svar på din orderbekräftelse via e-post med uppdaterade detaljer.
När vi väl behandlat beställningen kan vi inte ändra adressen och vi ska inte hållas ansvariga för felaktig eller otillräcklig adress.
SUPPLATTA AVGIFTER
Tullavgifter är kundens ansvar. Kontrollera med din lokala tullmyndighet angående avgifter. Observera också att i sällsynta fall kan tullombud försena leveransen av vissa paket.
SEPARAT PAKET
I vissa fall kan en beställning delas upp i olika paket av något av följande skäl:
- Vissa varor kan vara på restorder
- Viktbegränsningar för vanlig frakt som posten inför
Under speciella perioder (CON-19) kommer frakthastigheten att vara långsammare än vanligt, men vi skickar inom 48 timmar så snart som möjligt.
Vi har inte kontroll över tullen och kan därför inte ansvara för förseningar som kan uppstå. Spårningsinformation kommer att göras tillgänglig för dig så snart den görs tillgänglig för oss.
Ungefärliga leveranstider (inkluderar inte helger/helgdagar):
a) standardleverans över hela världen
(Standard fraktavgift är $6, över $50 fri frakt)
15 till 25 arbetsdagar (spårningssystem som är tillgängligt varierar)
b) expressleverans över hela världen
(express global fraktavgift är $15)
7 till 15 arbetsdagar (det tillgängliga spårningssystemet varierar)
Försenad leverans - i mycket sällsynta fall kan paket ta längre tid än den angivna förväntade tidsramen. Tyvärr kan vi inte kontrollera leveranstider och eventuella oväntade förseningar som kan uppstå på vägen och vi ber om din förståelse och tålamod om detta skulle inträffa. I sådana fall kommer vi att skicka ut ett nytt paket om det inte finns några spårningsuppdateringar under mer än 30-60 arbetsdagar.
Detta kan särskilt vara sant under de livligare semesterperioderna vid årets slut (november till december månader), under kampanjer eller andra tillfällen.
BEHANDLINGSTID VS LEVERANSTID
Observera att handläggningstiden (24 timmar) skiljer sig från leveranstiden och bör läggas till den totala leveranstiden.
Efter att din beställning har behandlats hämtas ditt paket sedan av vårt fraktbolag för utskick. Ett e-postmeddelande med din spårningsinformation online kommer att finnas tillgängligt på vår webbplats.
Behandlingstid - i mycket sällsynta fall kan det ta längre tid än den angivna förväntade tidsramen. Under hektiska tider som helgdagar, kampanjer eller andra tillfällen kan behandlingstiden ta längre tid. Vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt och söker din förståelse och tålamod under sådana evenemang.
ORDER FRÅN GÄLLANDE
Vi är inte ansvariga för några paket som returneras till oss som avvisade, outtagna, leveransbara eller på grund av felaktig eller otillräcklig adress.
Om du upptäcker en felaktig eller otillräcklig adress när du tar emot bekräftelsemailet, maila oss tillbaka så snart som möjligt på service@tddtoy.com som ett svar på din orderbekräftelse via e-post med uppdaterade detaljer.
När vi väl behandlat beställningen kan vi inte ändra adressen och vi ska inte hållas ansvariga för felaktig eller otillräcklig adress.
SUPPLATTA AVGIFTER
Tullavgifter är kundens ansvar. Kontrollera med din lokala tullmyndighet angående avgifter. Observera också att i sällsynta fall kan tullombud försena leveransen av vissa paket.
SEPARAT PAKET
I vissa fall kan en beställning delas upp i olika paket av något av följande skäl:
- Vissa varor kan vara på restorder
- Viktbegränsningar för vanlig frakt som posten inför
